1) Группа учебной программы
Управление и администрирование

2) Наименование учебной программы
Повышение квалификации «Руководитель команды»

3) Основание для разработки программы
Профессиональный стандарт «Meeskonnajuht» (руководитель команды), уровень 5, а также принципы надлежащей практики дополнительного обучения.

4) Общий объём обучения
90 академических часов, в том числе:

• контактное обучение — 60 акад. ч
• самостоятельная работа — 20 акад. ч
• практическое обучение / работа под руководством — 10 акад. ч

5) Форма обучения
Контактное обучение, практическая работа под руководством и самостоятельная работа.

6) Целевая группа
Взрослые обучающиеся, которые работают или планируют работать руководителями команды, непосредственными руководителями или лидерами, чьи обязанности связаны с организацией работы команды, наставничеством сотрудников и координацией рабочих процессов.

7) Цель программы
Цель программы — дать обучающемуся знания, навыки и профессиональные установки, позволяющие эффективно руководить командой, организовывать командную работу, мотивировать сотрудников и поддерживать достижение целей организации.

8) Результаты обучения
Выпускник программы:

• организует и руководит работой команды в соответствии с целями организации;
• применяет принципы командной работы и лидерства;
• мотивирует и наставляет членов команды;
• решает рабочие проблемы и конфликты;
• использует эффективные методы коммуникации и обратной связи;
• планирует и управляет собственной работой, развивает управленческие компетенции.

9) Модули, объёмы и формы обучения

Описание модулей, результаты обучения и оценивание

Модуль 1: Роль и ответственность руководителя команды (15 акад. ч)
Результаты обучения. Обучающийся:
объясняет роль и ответственность руководителя команды;
понимает границы полномочий и ответственности руководителя.
Подтемы:

• роль руководителя команды в организации;
• ответственность и пределы полномочий;
• этика и ценности руководителя;
• ответственность за результаты и людей;
• роль руководителя в поддержке изменений и развития.

Критерии оценки. Обучающийся:
описывает основные задачи руководителя команды;
объясняет связь ответственности и полномочий.

Форма оценки: проверка знаний и самостоятельное задание.

Модуль 2: Командная работа и лидерство (20 акад. ч)
Результаты обучения. Обучающийся:
применяет принципы командной работы;
поддерживает сотрудничество и результативность команды.

Подтемы:

• понятие команды и основы командной работы;
• этапы развития команды;
• роли в команде;
• лидерство и делегирование;
• формирование сотрудничества и доверия.

Критерии оценки. Обучающийся:
описывает признаки успешной команды;
применяет принципы лидерства в практической ситуации.

Форма оценки: ситуационное задание.

Модуль 3: Коммуникация и разрешение конфликтов (20 акад. ч)
Результаты обучения. Обучающийся:
использует эффективные методы коммуникации;
решает рабочие конфликты.

• Подтемы:
• профессиональная коммуникация в рабочей среде;
• активное слушание и предоставление обратной связи;
• причины возникновения конфликтов;
• предотвращение и разрешение конфликтов;
• проведение сложных разговоров в роли руководителя.

Критерии оценки. Обучающийся:
демонстрирует профессиональную коммуникацию;
предлагает решения конфликтных ситуаций.

Форма оценки: ролевая игра и рефлексия.

Модуль 4: Организация работы и мотивация (20 акад. ч)
Результаты обучения. Обучающийся:
планирует и организует работу команды;
применяет методы мотивации.

Подтемы:

• планирование работы и управление временем;
• распределение задач и приоритетов;
• основы и методы мотивации;
• материальные и нематериальные мотиваторы;
• поддержка результативности.

Критерии оценки. Обучающийся:
разрабатывает решение по организации работы;
объясняет применение методов мотивации.

Форма оценки: практическое задание.

Модуль 5: Профессиональное развитие руководителя и практическое управление (15 акад. ч)
Результаты обучения. Обучающийся:
анализирует свой стиль управления;
применяет полученные знания в практической работе.

Подтемы:

• самоанализ и потребности в развитии;
• стили управления и их влияние;
• профилактика стресса и выгорания;
• обратная связь и саморазвитие;
• применение изученного в практическом управлении.

Критерии оценки. Обучающийся:
анализирует свои сильные стороны и зоны развития;
применяет управленческие методы в практике под руководством.

Форма оценки: практическая работа и рефлексия.

10) Методы обучения

Лекции, обсуждения, групповые работы, анализ кейсов, ролевые игры, практические упражнения и самостоятельная работа под руководством.

11) Учебная среда
Обучение проходит в оборудованных учебных помещениях и/или в электронной учебной среде, а практическая часть — в рабочей среде или в смоделированных ситуациях.

12) Учебные материалы
Учебные материалы, подготовленные преподавателем, литература по управлению и цифровые учебные ресурсы.

13) Квалификация преподавателей
Преподаватели имеют профильное образование, практический опыт управления и компетенции в обучении взрослых.

14) Требования к завершению обучения и выдаваемые документы
участие не менее чем в 75% контактных занятий;
положительное выполнение всех оценочных заданий по модулям.

При успешном завершении выдаётся свидетельство, при частичном прохождении — справка с указанием количества пройденных часов.