Работник по уходу (4 уровень)
Утверждено 01.08.2025
РАБОТНИК ПО УХОДУ, УРОВЕНЬ 4
1) Направление обучения
Социальная работа и уход.
2) Основание для разработки учебной программы
Профессиональный стандарт: Работник по уходу, уровень 4.
3) Общий объём обучения
260 часов, в том числе:
• теоретическое обучение — 145 часов;
• практика — 80 часов;
• самостоятельная работа — 35 часов.
4) Форма обучения
Контактное обучение, самостоятельная работа и практика.
5) Целевая группа
Лица, которые работают или желают работать работниками по уходу в домах попечения, службах домашнего ухода, учреждениях специального ухода и других социальных учреждениях, где обязанности связаны с поддержкой повседневной жизнедеятельности нуждающихся в помощи людей и оказанием услуг по уходу.
6) Цель учебной программы
Цель программы — предоставить обучающемуся знания, навыки и профессиональные установки, необходимые для работы по профессии «Работник по уходу, уровень 4», способствуя самостоятельности подопечных, обеспечивая качественный и безопасный уход и подготавливая обучающегося к получению профессиональной квалификации
7) Результаты обучения
По окончании программы выпускник:
• поддерживает повседневную жизнедеятельность и бытовую активность нуждающегося в помощи человека;
• оценивает потребность в уходе и выполняет мероприятия по уходу в соответствии с планом ухода;
• работает с пожилыми людьми, взрослыми с особыми потребностями, детьми и семьями;
• профессионально взаимодействует с подопечными, их близкими и членами команды;
• соблюдает требования охраны труда, профессиональной этики и конфиденциальности;
• действует в пределах своей компетенции в экстренных ситуациях и оказывает первую помощь;
• использует цифровые инструменты в работе по уходу;
• анализирует и развивает свою профессиональную деятельность.
8) Модули программы и объём обучения
Модуль 1. Основы и этика работы по уходу — 30 часов
(25 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 2. Помощь в повседневной жизнедеятельности и процедуры ухода — 65 часов
(60 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 3. Работа с пожилыми людьми — 20 часов
(15 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 4. Работа со взрослыми людьми с особыми потребностями — 20 часов
(15 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 5. Работа с детьми и семьями — 20 часов
(15 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 6. Общение и командная работа в сфере ухода — 15 часов
(10 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 7. Цифровые навыки и документация в работе по уходу — 10 часов
(5 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Практика — 80 часов.
Общий объём программы составляет 260 часов, из которых 145 часов приходится на теоретическое обучение, 35 часов — на самостоятельную работу и 80 часов — на практику.
9) МОДУЛЬ 1. ОСНОВЫ И ЭТИКА РАБОТЫ ПО УХОДУ (30 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Роль работника по уходу, ответственность и границы компетенции;
• Профессиональная этика работника по уходу;
• Клиентоориентированный подход;
• Права человека и принципы человеческого достоинства;
• Конфиденциальность и защита данных;
• Законодательство, регулирующее деятельность по уходу;
• Основы системы социального обеспечения и здравоохранения;
• Основы оценки потребности в уходе;
• Охрана труда и инфекционная безопасность;
• Рабочие отношения и командная работа;
• Профессиональное развитие и забота о собственном благополучии.
Результаты обучения
Обучающийся:
• объясняет роль работника по уходу, его ответственность и границы компетенции;
• соблюдает принципы профессиональной этики, конфиденциальности и защиты данных;
• руководствуется принципами клиентоориентированности, человеческого достоинства и равного отношения;
• действует в соответствии с законодательством, инструкциями и внутренними правилами организации;
• оценивает потребность клиента в уходе в пределах своей компетенции;
• соблюдает требования охраны труда, эргономики и инфекционной безопасности;
• сотрудничает с коллегами, родственниками клиента и другими специалистами;
• анализирует свою деятельность и ценит непрерывное профессиональное развитие.
Критерии оценки
Обучающийся:
• описывает деятельность работника по уходу в пределах своей компетенции;
• соблюдает требования профессиональной этики и конфиденциальности;
• объясняет принципы защиты персональных данных;
• действует согласно инструкциям и действующему законодательству.
Форма оценки:
тестирование и ситуационное задание.
МОДУЛЬ 2. ПОМОЩЬ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОЦЕДУРЫ УХОДА (65 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Оценка способности клиента к самостоятельной жизнедеятельности;
• Принципы оказания помощи в повседневной жизни;
• Личная гигиена и процедуры ухода;
• Помощь при одевании и передвижении;
• Наиболее распространённые заболевания и состояния здоровья;
• Помощь при приёме пищи и жидкости;
• Процедуры ухода, связанные с выделительными функциями организма;
• Профилактика пролежней;
• Основы позиционирования и лечебного положения тела;
• Использование вспомогательных средств ухода;
• Эргономичные методы работы;
• Измерение и наблюдение жизненно важных показателей;
• Основы обращения с лекарственными средствами;
• Инфекционная безопасность и требования гигиены;
• Контроль питания и водного баланса;
• Действия в экстренных ситуациях;
• Основы первой помощи;
• Основы паллиативного ухода;
• Документирование выполненных процедур ухода.
Результаты обучения
Обучающийся:
• оценивает способность клиента к самообслуживанию и потребность в уходе;
• помогает клиенту в повседневной жизнедеятельности с учётом его возможностей и потребностей;
• выполняет процедуры ухода безопасно и с ориентацией на потребности клиента;
• правильно и безопасно использует средства ухода;
• применяет эргономичные методы работы и соблюдает требования охраны труда;
• измеряет и оценивает жизненно важные показатели, замечает отклонения;
• соблюдает требования инфекционного контроля и гигиены;
• следит за питанием и потреблением жидкости клиентом;
• действует в экстренных ситуациях в пределах своей компетенции и оказывает первую помощь;
• ведёт документацию в соответствии с установленными требованиями;
• поддерживает достоинство, самостоятельность и благополучие клиента на протяжении всего процесса ухода.
Критерии оценки
Обучающийся:
• оказывает помощь с учётом потребностей и возможностей клиента;
• применяет правильные методы ухода и работы;
• соблюдает требования охраны труда и инфекционной безопасности;
• предотвращает возможные осложнения и риски;
• оказывает первую помощь в соответствии с ситуацией.
Форма оценки:
практическая работа и практическое задание.
МОДУЛЬ 3. РАБОТА С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ (20 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Процесс старения и возрастные изменения;
• Основы геронтологии;
• Физические, психологические и социальные потребности пожилых людей;
• Поддержка самостоятельности пожилого человека;
• Деменция и болезнь Альцгеймера;
• Депрессия и одиночество у пожилых людей;
• Профилактика падений;
• Питание и потребление жидкости в пожилом возрасте;
• Общение с пожилыми людьми;
• Поддержка достоинства и самостоятельности пожилого человека;
• Сотрудничество с родственниками;
• Поддержка в конце жизни и основы паллиативного ухода.
Результаты обучения
Обучающийся:
• описывает физические, психологические и социальные изменения, связанные со старением;
• поддерживает самостоятельность и качество жизни пожилого человека;
• учитывает индивидуальные особенности и потребности пожилых людей в работе по уходу;
• распознаёт признаки деменции, депрессии и других возрастных нарушений здоровья и действует в пределах своей компетенции;
• профессионально и уважительно общается с пожилыми людьми и их близкими;
• поддерживает достоинство, безопасность и право пожилого человека принимать решения;
• сотрудничает с командой специалистов и сетью поддержки для обеспечения благополучия пожилого человека.
Критерии оценки
Обучающийся:
• описывает основные принципы ухода за пожилыми людьми;
• учитывает физические, психические и социальные изменения, связанные с возрастом;
• поддерживает жизнедеятельность пожилого человека в соответствии с его потребностями;
• соблюдает принципы человеческого достоинства и клиентоориентированного подхода.
Форма оценки:
ситуационное задание.
МОДУЛЬ 4. РАБОТА СО ВЗРОСЛЫМИ ЛЮДЬМИ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ (20 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Понятие особых потребностей и их виды;
• Поддержка людей с физическими ограничениями;
• Поддержка людей с интеллектуальными нарушениями;
• Поддержка людей с психическими расстройствами;
• Поддержка людей с расстройствами аутистического спектра;
• Особенности поведения и общения;
• Поддержка самостоятельной жизнедеятельности;
• Права клиента и самоопределение;
• Сотрудничество с родственниками и сетью поддержки;
• Услуги специального ухода и поддерживающие услуги;
• Обеспечение безопасности в работе по уходу;
• Клиентоориентированный подход при поддержке людей с особыми потребностями.
Результаты обучения
Обучающийся:
• описывает различные виды особых потребностей и их влияние на повседневную жизнь человека;
• поддерживает самостоятельность, участие в жизни общества и качество жизни человека с особыми потребностями;
• учитывает индивидуальные возможности и потребности клиента;
• профессионально и уважительно общается с клиентом и его близкими;
• сотрудничает с сетью поддержки и другими специалистами;
• обеспечивает безопасность и сохранение достоинства клиента;
• действует в пределах своей компетенции и соблюдает нормы профессиональной этики.
Критерии оценки
Обучающийся:
• описывает различные виды особых потребностей и их влияние на жизнедеятельность человека;
• оказывает поддержку в соответствии с потребностями клиента;
• по возможности вовлекает родственников и сеть поддержки;
• действует в пределах своей компетенции.
Форма оценки:
практическое задание.
МОДУЛЬ 5. РАБОТА С ДЕТЬМИ И СЕМЬЯМИ (20 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Этапы развития ребёнка и возрастные потребности;
• Права ребёнка и его благополучие;
• Обеспечение безопасности ребёнка;
• Поддержка ребёнка с особыми потребностями;
• Поддержка повседневной жизнедеятельности ребёнка;
• Семейно-ориентированный подход;
• Сотрудничество с родителями и близкими;
• Общение с детьми и семьями;
• Этические принципы работы с детьми;
• Сетевое взаимодействие при поддержке детей и семей.
Результаты обучения
Обучающийся:
• описывает этапы развития ребёнка и его потребности;
• поддерживает развитие, благополучие и повседневную жизнедеятельность ребёнка;
• учитывает индивидуальные особенности и потребности ребёнка;
• оказывает поддержку семье в процессе ухода и воспитания;
• профессионально взаимодействует с детьми, родителями и другими членами семьи;
• сотрудничает с различными специалистами и сетью поддержки;
• соблюдает принципы прав ребёнка, безопасности и конфиденциальности.
Критерии оценки
Обучающийся:
• описывает этапы развития ребёнка;
• учитывает потребности ребёнка и семьи;
• способствует благополучию ребёнка и семьи;
• соблюдает принципы прав ребёнка и его безопасности.
Форма оценки:
анализ случая (кейс-задание).
МОДУЛЬ 6. ОБЩЕНИЕ И КОМАНДНАЯ РАБОТА В СФЕРЕ УХОДА (15 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Основы общения в работе по уходу;
• Клиентоориентированное общение;
• Профессиональное взаимодействие с подопечными и их близкими;
• Особенности общения с различными целевыми группами;
• Профилактика и разрешение конфликтов;
• Принципы командной работы;
• Сотрудничество с различными специалистами;
• Предоставление и получение обратной связи;
• Основы наставничества в работе по уходу;
• Управление стрессом и эмоциональной нагрузкой.
Результаты обучения
Обучающийся:
• профессионально, уважительно и клиентоориентированно общается с подопечными, родственниками и коллегами;
• использует подходящие методы общения в различных ситуациях;
• решает рабочие коммуникативные и конфликтные ситуации в пределах своей компетенции;
• эффективно работает в команде и взаимодействует с другими специалистами;
• умеет давать и принимать конструктивную обратную связь;
• при необходимости оказывает поддержку коллегам, практикантам и родственникам клиента в пределах своей компетенции;
• заботится о собственном психическом здоровье и справляется с эмоциональной нагрузкой.
Критерии оценки
Обучающийся:
• общается ясно, уважительно и в соответствии с ситуацией;
• решает рабочие ситуации в сотрудничестве с командой;
• оказывает поддержку коллегам в пределах своей компетенции;
• даёт и принимает конструктивную обратную связь.
Форма оценки:
ролевая игра и рефлексия.
МОДУЛЬ 7. ЦИФРОВЫЕ НАВЫКИ И ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ В РАБОТЕ ПО УХОДУ (10 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Принципы ведения документации в работе по уходу;
• Заполнение документации по уходу;
• Основы составления плана ухода;
• Документирование выполненных процедур ухода;
• Использование цифровых инструментов в работе;
• Защита данных и конфиденциальность;
• Основы работы с информационными системами;
• Передача и хранение профессиональной информации;
• Основы цифровой безопасности.
Результаты обучения
Обучающийся:
• документирует деятельность по уходу в соответствии с требованиями и инструкциями;
• использует цифровые инструменты целенаправленно и безопасно;
• корректно и своевременно заполняет документацию;
• соблюдает требования защиты данных, конфиденциальности и информационной безопасности;
• передаёт профессиональную информацию ясно и уместно.
Критерии оценки
Обучающийся:
• ведёт документацию в соответствии с инструкциями;
• использует цифровые инструменты по назначению;
• соблюдает требования конфиденциальности и защиты данных.
Форма оценки:
практическая работа.
ПРАКТИКА (80 ЧАСОВ)
Цель практики
Закрепление теоретических знаний и развитие профессиональных навыков работника по уходу в реальной рабочей среде.
Содержание практики
Во время практики обучающийся:
• оценивает способность клиента к самостоятельной жизнедеятельности и потребность в уходе в пределах своей компетенции;
• помогает клиенту в повседневной жизни;
• выполняет процедуры ухода в соответствии с планом ухода;
• использует вспомогательные средства ухода и эргономичные методы работы;
• измеряет жизненно важные показатели;
• соблюдает требования гигиены, охраны труда и инфекционной безопасности;
• взаимодействует с клиентами, их близкими и членами команды;
• ведёт необходимую документацию;
• оказывает поддержку пожилым людям, людям с особыми потребностями, а при необходимости детям и семьям;
• анализирует свою деятельность и профессиональное развитие.
Место прохождения практики
Практика проходит в доме попечения, учреждении специального ухода, организации домашнего ухода или другом учреждении, оказывающем услуги по уходу.
Оценка практики
Практика считается успешно пройденной на основании оценки руководителя практики, дневника практики и итогового отчёта.
• обсуждения;
• практические упражнения;
• ситуационные задания;
• самостоятельная работа под руководством преподавателя;
• практика в рабочей среде;
• анализ кейсов;
• ролевые игры.
• посетить не менее 75% аудиторных занятий;
• успешно выполнить все оценочные задания по модулям.
Оценивание является неранжированным (без выставления оценок по шкале). Каждый выпускник получает обратную связь о достигнутых результатах и возможностях дальнейшего профессионального развития.
Условием выдачи свидетельства является:
• участие не менее чем в 75% учебного процесса;
• активное участие в занятиях;
• успешное прохождение письменных и устных тестов;
• положительная оценка достижения результатов обучения.
Справка выдаётся в соответствии с количеством фактически посещённых контактных часов.
В свидетельстве или справке указываются:
• имя и личный код обучающегося;
• название учебного заведения и регистрационный код организации;
• номер уведомления о хозяйственной деятельности;
• название учебной программы;
• сроки проведения и объём обучения;
• место и дата выдачи документа;
• номер свидетельства или справки;
• имена преподавателей.
В свидетельстве или приложении к нему также указываются результаты обучения и способы их оценки (практическая работа и др.).
Свидетельства и справки выдаются на эстонском языке.
Все выданные документы регистрируются в соответствующем реестре SkiloKoolitus OÜ.
РАБОТНИК ПО УХОДУ, УРОВЕНЬ 4
1) Направление обучения
Социальная работа и уход.
2) Основание для разработки учебной программы
Профессиональный стандарт: Работник по уходу, уровень 4.
3) Общий объём обучения
260 часов, в том числе:
• теоретическое обучение — 145 часов;
• практика — 80 часов;
• самостоятельная работа — 35 часов.
4) Форма обучения
Контактное обучение, самостоятельная работа и практика.
5) Целевая группа
Лица, которые работают или желают работать работниками по уходу в домах попечения, службах домашнего ухода, учреждениях специального ухода и других социальных учреждениях, где обязанности связаны с поддержкой повседневной жизнедеятельности нуждающихся в помощи людей и оказанием услуг по уходу.
6) Цель учебной программы
Цель программы — предоставить обучающемуся знания, навыки и профессиональные установки, необходимые для работы по профессии «Работник по уходу, уровень 4», способствуя самостоятельности подопечных, обеспечивая качественный и безопасный уход и подготавливая обучающегося к получению профессиональной квалификации
7) Результаты обучения
По окончании программы выпускник:
• поддерживает повседневную жизнедеятельность и бытовую активность нуждающегося в помощи человека;
• оценивает потребность в уходе и выполняет мероприятия по уходу в соответствии с планом ухода;
• работает с пожилыми людьми, взрослыми с особыми потребностями, детьми и семьями;
• профессионально взаимодействует с подопечными, их близкими и членами команды;
• соблюдает требования охраны труда, профессиональной этики и конфиденциальности;
• действует в пределах своей компетенции в экстренных ситуациях и оказывает первую помощь;
• использует цифровые инструменты в работе по уходу;
• анализирует и развивает свою профессиональную деятельность.
8) Модули программы и объём обучения
Модуль 1. Основы и этика работы по уходу — 30 часов
(25 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 2. Помощь в повседневной жизнедеятельности и процедуры ухода — 65 часов
(60 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 3. Работа с пожилыми людьми — 20 часов
(15 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 4. Работа со взрослыми людьми с особыми потребностями — 20 часов
(15 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 5. Работа с детьми и семьями — 20 часов
(15 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 6. Общение и командная работа в сфере ухода — 15 часов
(10 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Модуль 7. Цифровые навыки и документация в работе по уходу — 10 часов
(5 часов теории и 5 часов самостоятельной работы)
Практика — 80 часов.
Общий объём программы составляет 260 часов, из которых 145 часов приходится на теоретическое обучение, 35 часов — на самостоятельную работу и 80 часов — на практику.
9) МОДУЛЬ 1. ОСНОВЫ И ЭТИКА РАБОТЫ ПО УХОДУ (30 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Роль работника по уходу, ответственность и границы компетенции;
• Профессиональная этика работника по уходу;
• Клиентоориентированный подход;
• Права человека и принципы человеческого достоинства;
• Конфиденциальность и защита данных;
• Законодательство, регулирующее деятельность по уходу;
• Основы системы социального обеспечения и здравоохранения;
• Основы оценки потребности в уходе;
• Охрана труда и инфекционная безопасность;
• Рабочие отношения и командная работа;
• Профессиональное развитие и забота о собственном благополучии.
Результаты обучения
Обучающийся:
• объясняет роль работника по уходу, его ответственность и границы компетенции;
• соблюдает принципы профессиональной этики, конфиденциальности и защиты данных;
• руководствуется принципами клиентоориентированности, человеческого достоинства и равного отношения;
• действует в соответствии с законодательством, инструкциями и внутренними правилами организации;
• оценивает потребность клиента в уходе в пределах своей компетенции;
• соблюдает требования охраны труда, эргономики и инфекционной безопасности;
• сотрудничает с коллегами, родственниками клиента и другими специалистами;
• анализирует свою деятельность и ценит непрерывное профессиональное развитие.
Критерии оценки
Обучающийся:
• описывает деятельность работника по уходу в пределах своей компетенции;
• соблюдает требования профессиональной этики и конфиденциальности;
• объясняет принципы защиты персональных данных;
• действует согласно инструкциям и действующему законодательству.
Форма оценки:
тестирование и ситуационное задание.
МОДУЛЬ 2. ПОМОЩЬ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОЦЕДУРЫ УХОДА (65 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Оценка способности клиента к самостоятельной жизнедеятельности;
• Принципы оказания помощи в повседневной жизни;
• Личная гигиена и процедуры ухода;
• Помощь при одевании и передвижении;
• Наиболее распространённые заболевания и состояния здоровья;
• Помощь при приёме пищи и жидкости;
• Процедуры ухода, связанные с выделительными функциями организма;
• Профилактика пролежней;
• Основы позиционирования и лечебного положения тела;
• Использование вспомогательных средств ухода;
• Эргономичные методы работы;
• Измерение и наблюдение жизненно важных показателей;
• Основы обращения с лекарственными средствами;
• Инфекционная безопасность и требования гигиены;
• Контроль питания и водного баланса;
• Действия в экстренных ситуациях;
• Основы первой помощи;
• Основы паллиативного ухода;
• Документирование выполненных процедур ухода.
Результаты обучения
Обучающийся:
• оценивает способность клиента к самообслуживанию и потребность в уходе;
• помогает клиенту в повседневной жизнедеятельности с учётом его возможностей и потребностей;
• выполняет процедуры ухода безопасно и с ориентацией на потребности клиента;
• правильно и безопасно использует средства ухода;
• применяет эргономичные методы работы и соблюдает требования охраны труда;
• измеряет и оценивает жизненно важные показатели, замечает отклонения;
• соблюдает требования инфекционного контроля и гигиены;
• следит за питанием и потреблением жидкости клиентом;
• действует в экстренных ситуациях в пределах своей компетенции и оказывает первую помощь;
• ведёт документацию в соответствии с установленными требованиями;
• поддерживает достоинство, самостоятельность и благополучие клиента на протяжении всего процесса ухода.
Критерии оценки
Обучающийся:
• оказывает помощь с учётом потребностей и возможностей клиента;
• применяет правильные методы ухода и работы;
• соблюдает требования охраны труда и инфекционной безопасности;
• предотвращает возможные осложнения и риски;
• оказывает первую помощь в соответствии с ситуацией.
Форма оценки:
практическая работа и практическое задание.
МОДУЛЬ 3. РАБОТА С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ (20 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Процесс старения и возрастные изменения;
• Основы геронтологии;
• Физические, психологические и социальные потребности пожилых людей;
• Поддержка самостоятельности пожилого человека;
• Деменция и болезнь Альцгеймера;
• Депрессия и одиночество у пожилых людей;
• Профилактика падений;
• Питание и потребление жидкости в пожилом возрасте;
• Общение с пожилыми людьми;
• Поддержка достоинства и самостоятельности пожилого человека;
• Сотрудничество с родственниками;
• Поддержка в конце жизни и основы паллиативного ухода.
Результаты обучения
Обучающийся:
• описывает физические, психологические и социальные изменения, связанные со старением;
• поддерживает самостоятельность и качество жизни пожилого человека;
• учитывает индивидуальные особенности и потребности пожилых людей в работе по уходу;
• распознаёт признаки деменции, депрессии и других возрастных нарушений здоровья и действует в пределах своей компетенции;
• профессионально и уважительно общается с пожилыми людьми и их близкими;
• поддерживает достоинство, безопасность и право пожилого человека принимать решения;
• сотрудничает с командой специалистов и сетью поддержки для обеспечения благополучия пожилого человека.
Критерии оценки
Обучающийся:
• описывает основные принципы ухода за пожилыми людьми;
• учитывает физические, психические и социальные изменения, связанные с возрастом;
• поддерживает жизнедеятельность пожилого человека в соответствии с его потребностями;
• соблюдает принципы человеческого достоинства и клиентоориентированного подхода.
Форма оценки:
ситуационное задание.
МОДУЛЬ 4. РАБОТА СО ВЗРОСЛЫМИ ЛЮДЬМИ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ (20 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Понятие особых потребностей и их виды;
• Поддержка людей с физическими ограничениями;
• Поддержка людей с интеллектуальными нарушениями;
• Поддержка людей с психическими расстройствами;
• Поддержка людей с расстройствами аутистического спектра;
• Особенности поведения и общения;
• Поддержка самостоятельной жизнедеятельности;
• Права клиента и самоопределение;
• Сотрудничество с родственниками и сетью поддержки;
• Услуги специального ухода и поддерживающие услуги;
• Обеспечение безопасности в работе по уходу;
• Клиентоориентированный подход при поддержке людей с особыми потребностями.
Результаты обучения
Обучающийся:
• описывает различные виды особых потребностей и их влияние на повседневную жизнь человека;
• поддерживает самостоятельность, участие в жизни общества и качество жизни человека с особыми потребностями;
• учитывает индивидуальные возможности и потребности клиента;
• профессионально и уважительно общается с клиентом и его близкими;
• сотрудничает с сетью поддержки и другими специалистами;
• обеспечивает безопасность и сохранение достоинства клиента;
• действует в пределах своей компетенции и соблюдает нормы профессиональной этики.
Критерии оценки
Обучающийся:
• описывает различные виды особых потребностей и их влияние на жизнедеятельность человека;
• оказывает поддержку в соответствии с потребностями клиента;
• по возможности вовлекает родственников и сеть поддержки;
• действует в пределах своей компетенции.
Форма оценки:
практическое задание.
МОДУЛЬ 5. РАБОТА С ДЕТЬМИ И СЕМЬЯМИ (20 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Этапы развития ребёнка и возрастные потребности;
• Права ребёнка и его благополучие;
• Обеспечение безопасности ребёнка;
• Поддержка ребёнка с особыми потребностями;
• Поддержка повседневной жизнедеятельности ребёнка;
• Семейно-ориентированный подход;
• Сотрудничество с родителями и близкими;
• Общение с детьми и семьями;
• Этические принципы работы с детьми;
• Сетевое взаимодействие при поддержке детей и семей.
Результаты обучения
Обучающийся:
• описывает этапы развития ребёнка и его потребности;
• поддерживает развитие, благополучие и повседневную жизнедеятельность ребёнка;
• учитывает индивидуальные особенности и потребности ребёнка;
• оказывает поддержку семье в процессе ухода и воспитания;
• профессионально взаимодействует с детьми, родителями и другими членами семьи;
• сотрудничает с различными специалистами и сетью поддержки;
• соблюдает принципы прав ребёнка, безопасности и конфиденциальности.
Критерии оценки
Обучающийся:
• описывает этапы развития ребёнка;
• учитывает потребности ребёнка и семьи;
• способствует благополучию ребёнка и семьи;
• соблюдает принципы прав ребёнка и его безопасности.
Форма оценки:
анализ случая (кейс-задание).
МОДУЛЬ 6. ОБЩЕНИЕ И КОМАНДНАЯ РАБОТА В СФЕРЕ УХОДА (15 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Основы общения в работе по уходу;
• Клиентоориентированное общение;
• Профессиональное взаимодействие с подопечными и их близкими;
• Особенности общения с различными целевыми группами;
• Профилактика и разрешение конфликтов;
• Принципы командной работы;
• Сотрудничество с различными специалистами;
• Предоставление и получение обратной связи;
• Основы наставничества в работе по уходу;
• Управление стрессом и эмоциональной нагрузкой.
Результаты обучения
Обучающийся:
• профессионально, уважительно и клиентоориентированно общается с подопечными, родственниками и коллегами;
• использует подходящие методы общения в различных ситуациях;
• решает рабочие коммуникативные и конфликтные ситуации в пределах своей компетенции;
• эффективно работает в команде и взаимодействует с другими специалистами;
• умеет давать и принимать конструктивную обратную связь;
• при необходимости оказывает поддержку коллегам, практикантам и родственникам клиента в пределах своей компетенции;
• заботится о собственном психическом здоровье и справляется с эмоциональной нагрузкой.
Критерии оценки
Обучающийся:
• общается ясно, уважительно и в соответствии с ситуацией;
• решает рабочие ситуации в сотрудничестве с командой;
• оказывает поддержку коллегам в пределах своей компетенции;
• даёт и принимает конструктивную обратную связь.
Форма оценки:
ролевая игра и рефлексия.
МОДУЛЬ 7. ЦИФРОВЫЕ НАВЫКИ И ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ В РАБОТЕ ПО УХОДУ (10 ЧАСОВ)
Темы обучения:
• Принципы ведения документации в работе по уходу;
• Заполнение документации по уходу;
• Основы составления плана ухода;
• Документирование выполненных процедур ухода;
• Использование цифровых инструментов в работе;
• Защита данных и конфиденциальность;
• Основы работы с информационными системами;
• Передача и хранение профессиональной информации;
• Основы цифровой безопасности.
Результаты обучения
Обучающийся:
• документирует деятельность по уходу в соответствии с требованиями и инструкциями;
• использует цифровые инструменты целенаправленно и безопасно;
• корректно и своевременно заполняет документацию;
• соблюдает требования защиты данных, конфиденциальности и информационной безопасности;
• передаёт профессиональную информацию ясно и уместно.
Критерии оценки
Обучающийся:
• ведёт документацию в соответствии с инструкциями;
• использует цифровые инструменты по назначению;
• соблюдает требования конфиденциальности и защиты данных.
Форма оценки:
практическая работа.
ПРАКТИКА (80 ЧАСОВ)
Цель практики
Закрепление теоретических знаний и развитие профессиональных навыков работника по уходу в реальной рабочей среде.
Содержание практики
Во время практики обучающийся:
• оценивает способность клиента к самостоятельной жизнедеятельности и потребность в уходе в пределах своей компетенции;
• помогает клиенту в повседневной жизни;
• выполняет процедуры ухода в соответствии с планом ухода;
• использует вспомогательные средства ухода и эргономичные методы работы;
• измеряет жизненно важные показатели;
• соблюдает требования гигиены, охраны труда и инфекционной безопасности;
• взаимодействует с клиентами, их близкими и членами команды;
• ведёт необходимую документацию;
• оказывает поддержку пожилым людям, людям с особыми потребностями, а при необходимости детям и семьям;
• анализирует свою деятельность и профессиональное развитие.
Место прохождения практики
Практика проходит в доме попечения, учреждении специального ухода, организации домашнего ухода или другом учреждении, оказывающем услуги по уходу.
Оценка практики
Практика считается успешно пройденной на основании оценки руководителя практики, дневника практики и итогового отчёта.
- МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
• обсуждения;
• практические упражнения;
• ситуационные задания;
• самостоятельная работа под руководством преподавателя;
• практика в рабочей среде;
• анализ кейсов;
• ролевые игры.
- УЧЕБНАЯ СРЕДА
- УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
- КВАЛИФИКАЦИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ
- ТРЕБОВАНИЯ К ОКОНЧАНИЮ ОБУЧЕНИЯ И ВЫДАВАЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
• посетить не менее 75% аудиторных занятий;
• успешно выполнить все оценочные задания по модулям.
Оценивание является неранжированным (без выставления оценок по шкале). Каждый выпускник получает обратную связь о достигнутых результатах и возможностях дальнейшего профессионального развития.
Условием выдачи свидетельства является:
• участие не менее чем в 75% учебного процесса;
• активное участие в занятиях;
• успешное прохождение письменных и устных тестов;
• положительная оценка достижения результатов обучения.
Справка выдаётся в соответствии с количеством фактически посещённых контактных часов.
В свидетельстве или справке указываются:
• имя и личный код обучающегося;
• название учебного заведения и регистрационный код организации;
• номер уведомления о хозяйственной деятельности;
• название учебной программы;
• сроки проведения и объём обучения;
• место и дата выдачи документа;
• номер свидетельства или справки;
• имена преподавателей.
В свидетельстве или приложении к нему также указываются результаты обучения и способы их оценки (практическая работа и др.).
Свидетельства и справки выдаются на эстонском языке.
Все выданные документы регистрируются в соответствующем реестре SkiloKoolitus OÜ.
